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Termes et conditions

1. Informations générales
Ce site est la propriété de Victoria Cruz, thérapeute en relation d'aide (TRA) située à Bromont, Québec. L’utilisation de ce site implique votre acceptation des présentes conditions d’utilisation.

2. Utilisation du site
Le contenu de ce site est fourni à titre informatif uniquement. En aucun cas, il ne remplace un avis médical ou un suivi professionnel individualisé.

3. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, images, logos, vidéos, etc.) présents sur ce site sont la propriété exclusive de Victoria Cruz sauf indication contraire. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite préalable.

4. Limitation de responsabilité
Bien que le contenu soit régulièrement mis à jour, Victoria Cruz ne garantit pas l'exactitude, la pertinence ou l'exhaustivité des informations. Elle ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site.

5. Confidentialité et protection des données
Les informations personnelles communiquées (via le formulaire de contact ou la prise de rendez-vous) sont traitées avec respect et confidentialité. Aucune donnée n’est vendue ni partagée à des tiers sans consentement explicite. Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité.

6. Prise de rendez-vous et annulation
Les rendez-vous peuvent être pris via courriel (victoriacruztra@gmail.com) ou téléphone (514-817-3526). Toute annulation doit être faite au minimum 24h à l’avance, sans quoi des frais peuvent s’appliquer.

7. Absence de promesse de résultats
Chaque accompagnement est unique. Aucune garantie de résultat ne peut être donnée concernant l’évolution personnelle ou émotionnelle d’une personne.

8. Modifications
Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment. Nous vous invitons à les consulter régulièrement.

9. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec (ou autre juridiction applicable). Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.

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